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·12小时前
·12小时前·12小时前产品经理在日常工作中会遇到很多坑，刚入行的产品经理尤其如此。只有掌握有效的方法来快速避开这些坑，才能让产品工作更加得心应手。本文结合实际工作经历，总结了产品工作中需要避开的四大误区，希望能给从业者带来参考。
产品经理日常会对接各类需求，需求来源分为内外两部分：内部包括运营、市场、管理层提出的需求；外部则多为客户需求，例如技术服务类企业，产品工作大多围绕客户需求展开。
这也是新人最容易踩的第一个坑：直接将客户提出的表层需求，当作最终产品需求来落地。
客户、运营、市场人员负责提出诉求，但这些诉求往往只是表象，并非产品真正要解决的核心问题。不少人觉得产品经理工作门槛低，无非是接需求、画原型、写文档、跟进研发，之所以会形成这种刻板印象，很多时候是因为产品经理没有深度拆解需求，只是机械执行。
互联网领域经典的“更快的马车”案例，就很好诠释了这一点。判断需求真伪，关键要自问两个问题：需求的本质是什么？提出需求的最终目的是什么？
举个例子：有客户计划打造一款健身APP，方案为“领取任务—完成任务—兑换实物奖品”，想用实物奖励提升用户活跃度与留存。
如果单纯按照客户要求落地，全程采购、邮寄实物奖品，会产生大量人力、物流成本。深挖后不难发现，实物奖品只是激励手段，提升用户活跃才是核心目的。基于此，产品可替换激励形式，比如现金红包、话费、流量券等，既能达成目标，又能大幅降低运营成本。
机械承接需求无法体现岗位价值，深挖需求本质，才是产品经理的核心能力。
绘制原型是产品经理的基础技能，也是新人十分热衷的工作。原型可以可视化呈现功能与逻辑，方便团队沟通对齐。
但很多新人会陷入反复改原型的困境：和同事评审改、研发提逻辑问题改、对接客户或领导不满意再改。除去需求变更等客观因素，未梳理流程就直接画页面，是反复返工的主要原因。
逻辑复杂的功能模块，一旦上手就绘制页面，思维会被界面牵着走，想到哪画到哪，极易出现逻辑漏洞，后续修改也会牵一发而动全身。
正确的做法是：画原型前先梳理业务流程图。流程图形式不限，专业工具绘制或是手绘均可，核心是理清完整逻辑。
以微信发红包功能为例：
简单的流程图，就能把完整功能拆解为多个连贯环节：聊天页红包按钮的布局与优先级、红包金额限制、留言是否选填、支付密码校验与确认步骤等。梳理完流程再制作原型，不仅效率更高，还能从根源减少逻辑问题与后期修改，摆脱“改图专员”的标签。
新人转型阶段，设计功能时习惯参考同类产品，照搬现有功能。合理借鉴并无问题，但盲目堆砌功能是一大误区。
给产品加功能易，砍功能难。新增功能总能找到理由支撑，而取舍功能，非常考验产品判断力。学会精简功能，主要基于三大考量：
腾讯TIM便是“做减法”的典型案例。TIM 1.0.1版本上线在线协作文档功能时，仅保留基础文字编辑，并未加入图片上传能力。并非该功能技术难度高，而是移动端文档以查看为主要场景，编辑属于次要需求。团队选择优先聚焦核心场景，后续迭代再补充优化功能。
砍掉功能不代表功能没有价值，只是当下有更重要的事项优先推进。对新人而言，学会取舍，远比一味叠加功能更重要。
撰写PRD是产品经理必备技能，新人撰写文档时，常出现内容冗余、表述繁琐的问题。PRD的核心作用是高效传递需求，内容繁杂、重复堆砌，只会增加阅读与理解成本，违背初衷。
可通过两种方式优化PRD，实现文档“减负”：
产品中存在大量跨页面复用的模块，例如音乐APP的播放组件、列表、分享模块等。无需在每个页面都重复描述。
对于流程冗长、判断逻辑复杂的功能，纯文字描述晦涩难懂，篇幅冗长还容易产生理解偏差。而流程图直观清晰，更契合研发人员的思维习惯。
以账号登录验证流程为例，多环节判定如果用纯文字描述，内容繁琐；使用流程图呈现，逻辑一目了然。
用图形语言简化文字表述，既能精简PRD篇幅，也能降低跨岗位的沟通成本。
产品工作中需要规避的问题远不止以上四点。入门产品经理，要在实践中不断复盘总结踩过的坑，持续打磨专业能力，才能打造出优质产品。
-The End-
作者：张世健
微信公众号：齿轮易创（chilunyichuang）
文章作者系 @张世健
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