我“勾搭”了20位产品总监，他们说做到这3点，就是一款「好产品」

可以持续健康的创造商业价值，可以有完善的技术实现方式，可以满足用户的真需求，这个产品就是一款「好产品」

前段时间，我偶然被拉进一个以上海地区产品总监为主的微信群。群内有百余位行业前辈，作为从业不到三年的产品新人，我主动提出了一个问题，希望借此交流学习，同时也为自己业余参与的项目迭代寻找思路：什么样的产品，才能算作一款好产品？

一周时间里，我陆续和二十位产品总监交流探讨，结合自身工作经验，最终总结出结论：一款合格的好产品，需要同时满足三大条件——能够持续、健康地创造商业价值，具备成熟完善的技术实现方案，并且真正解决用户实际需求。

一、持续健康地创造商业价值

1. 商业价值不等同于直接盈利

很多大型企业的产品都是体系化运作，并非所有产品都以直接盈利为目标。部分不直接创收的产品，能够作为流量入口、功能载体，反哺其他核心业务，创造间接商业价值。

例如微信本身不向用户收费，却依托庞大用户基础，带动微信支付、游戏分发等业务产生高额收益；携程的机票业务利润微薄，但它是重要的流量渠道，源源不断的客流可以导流至酒店、自由行等高利润业务板块。

2. 兼顾持续性与健康性

依靠短期营销、诱导消费或许能获得一时收益，但这种模式无法长久，算不上优质产品。

以出行行业为例，部分打车软件一味引导用户充值返现，却无法保障基础服务质量，发展模式难以维系。再看早期共享单车品牌，摩拜与ofo都具备商业变现能力，但ofo车辆损坏率居高不下，产生大量废旧单车，对环境造成负担，这种发展模式就存在明显弊端。

所谓“健康”，是要求产品在正常运转的前提下，兼顾多方影响，走可持续发展路线。健康的运营模式，也能让产品的生命周期变得更长。

二、拥有完善的技术实现方式

1. 技术具备落地可行性

产品功能设计首先要贴合自身技术实力，做到能够落地实现。比如普通iOS设备调用官方接口，就能完成指纹登录；但想要实现高准确率的人脸识别登录，就需要深厚的技术积累，多数中小团队很难做到。脱离技术能力空谈功能，产品便无从落地。

2. 技术方案需足够完善

仅仅实现功能远远不够，稳定性、运行速度、性能承载力等，都是衡量技术完善度的关键。

举个例子，掌握基础代码就能搭建简单的站内搜索功能，应对少量数据检索完全够用。但如果面对海量数据、分词匹配、复杂语义识别等场景，简易代码架构就会彻底失灵。百度搜索引擎之所以能够稳定服务海量用户，正是依靠成熟完备的技术体系。选用适配业务的完善技术方案，是打造好产品的重要基础。

三、真正满足用户需求

1. 挖掘真实需求

找准用户真实需求是产品存活的核心，不少产品最终走向失败，问题都出在需求判断上。挖掘真实需求主要有两种思路：一是观察日常生活，发现现有服务的痛点与可优化空间；二是依托技术研发，做出颠覆性创新。

国内多数创业项目偏向第一种思路，主流验证方式为MVP小成本测试，这种方式尤其适配O2O类产品，甚至仅依靠微信号就能完成初期需求验证。但MVP测试也存在局限，对于体验型产品、颠覆性创新产品并不适用。

以SSD固态硬盘为例，它相比传统机械硬盘使用体验提升显著，但这类体验类优势无法通过小成本方式测试，必须投入充足资源研发打磨。

2. 结合目标用户评判产品价值

评判一款产品好坏，不能脱离对应的目标人群，不同用户群体，对产品的评判标准截然不同。

面向普通大众的产品，易用性是核心指标，操作简单、上手零门槛，更容易获得用户认可。而面向专业人群的产品则另当别论，比如单反相机的手动档位，操作复杂、需要专门学习，但专业摄影师可以通过各类参数组合完成个性化创作，对他们而言，功能全面、可深度自定义的单反，就是优质产品。

判断产品优劣，首先要明确目标人群、梳理产品提供的用户价值，结合使用场景挖掘并解决用户痛点。也可以通过量化维度参考：产品能覆盖多少用户问题、相比竞品的用户偏好度、整体用户满意度等。

四、总结

以上是结合多位行业前辈经验总结出的产品理念。一款成功的产品，大多都满足商业、技术、需求三大条件；但做到这三点，也不代表产品就一定能走向成功。产品的成败需要时间检验，在结果到来之前，活下去永远是第一要务。只有存活下来，才有机会被市场评判好坏。

当下互联网创业热潮涌动，有人畅谈理想愿景，也有人追逐短期利益。身处创业氛围浓厚的环境中，看着形形色色的人和项目，不难发现：众多创业者和普通从业者一样，都在时代浪潮里摸索前行。

作者：菜月昂，BAT金融，90后产品汪，现居上海
文章作者系 @菜月昂
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